116番の記事表示
戻る
HOME
[116]とある見積りに（2004/07/14）
不備があり、サーバ手配が絡むかも知れないので念のため担当にメールで相談したら、折り返し電話で「これ、見積もらなきゃダメなんですか？」とかなり不機嫌に切り出される。並行作業で最新状況が見えていないという意味ではこちらもマズい聞き方だったのかも知れないが、全く情報を出してくれない向こうにも原因はある。まあそれは直ぐに解決したのだが、この人、2日前に打ち合わせたにも関わらず提案日を勘違いしていて、明日の筈なのに強く「今日だ」と言い張り譲らない。
「議事録にもそうあるし、それを受けて今日中に見積り出しますって返事したんですが。」
「（暫く無言）…でも営業は今日お客さんと会ってますよ。」
「それと提案は別ですよね。だって費用揃ってませんよ。少なくともウチは出してないし。」
「（更に重苦しく）費用出してないのはそちらの勝手じゃないですか。」
「は？（一瞬ブチ切れそうになるのを堪え）でも取りまとめはそちらですよね？まさか全体費用が纏まらないのにＯＫ出しちゃったんですか？」
：
結局、担当の勘違いだった（当たり前だ）が、終始疲れてるんだか怒ってるんだか、凄くやりにくい雰囲気。営業が顧客と会うのは別に構わないし、恐らく提案スケジュールの調整に走ったのかも知れない（事前に「短期なので厳しいですよ」と話してあった）が、それを提案と勘違いして、しかも仮に百歩譲って提案が早まったのなら、何でこっちに連絡を寄こさないのか。
仕組み上仕方ない（担当も選べないし）とはいえ、う〜ん、そろそろこういうのは勘弁してほしいなあ。ちゃんとお金貰ってるんだから（調査や提案書作成まで絡めばウチにもプレ費が出るが、このレベルだとまず貰えない）さぁ…。
戻る
HOME
CoolandCool